Waar je aan toe bent als je aan ons verkoopt.

1. Over wie dit gaat

Deze voorwaarden gelden als je kaarten verkoopt aan CardCash (KvK 42197779). Je bereikt ons via WhatsApp of via info@cardcash.nl.

2. Het bod

• Een bod aanvragen is gratis en vrijblijvend. Je zit nergens aan vast tot je zelf akkoord geeft.
• Ga je akkoord met een bod, dan is de koop gesloten. Je akkoord is bindend: je kunt de koop daarna niet meer zelf terugdraaien. Het bod blijft wel onder voorbehoud van de controle hieronder.
• Het bod maken we op basis van de foto's en de informatie die jij ons stuurt. Wij kijken naar wat vergelijkbare kaarten op dat moment opbrengen, en naar de staat en zeldzaamheid van jouw kaarten.
• Een bod blijft 7 dagen geldig. Daarna kan de markt veranderd zijn en maken we desgewenst een nieuw bod.
• Een bod is altijd onder voorbehoud van controle bij ontvangst. Dat kan ook niet anders: van een foto is niet alles met zekerheid te zien.
• Wij mogen weigeren een bod te doen, of een bod intrekken zolang je nog niet akkoord bent gegaan, bijvoorbeeld als foto's onduidelijk zijn of als wij vermoeden dat de kaarten niet echt zijn.
• Doen we één bod voor meerdere kaarten samen, dan hoort bij elke kaart een deel van dat bod, naar verhouding van de marktwaarde die we voor ons bod gebruikten.
• Ga je akkoord, stuur je kaarten dan binnen 14 dagen op, of spreek in die tijd een ophaalmoment met ons af. Doe je dat niet, dan mogen wij de koop stoppen.

3. De controle bij ontvangst

Zodra we je kaarten binnen hebben, controleren we ze stuk voor stuk op echtheid en staat. Komt dat overeen met de foto's, dan blijft het bod staan zoals het is.

Wijkt er iets af (een beschadiging die op de foto niet te zien was, een andere versie van een kaart, of een kaart die ontbreekt), dan nemen we altijd eerst contact met je op voordat er iets aan het bod verandert. Je hoort van ons wat we hebben gevonden en wat dat betekent. Je hebt daarna twee keuzes:

• je gaat akkoord met het aangepaste bod, en wij betalen uit; of
• je gaat niet akkoord, en wij sturen je kaarten terug, verzekerd voor het bod waarop je akkoord gaf en met track & trace. De verzendkosten van die retourzending zijn dan voor jou. Je hoort vooraf wat het kost.

Horen we 14 dagen na ons bericht niets van je, ook niet na een herinnering, dan sturen we je kaarten terug naar het adres dat we van je hebben. Komt die zending onbezorgbaar terug, dan bewaren we je kaarten nog 3 maanden. Laat je ook in die tijd niets van je horen, dan mogen we ze verkopen en maken we de opbrengst, min de kosten die we voor je maakten, over naar je rekening. Namaakkaarten verkopen we niet: die vernietigen we.

4. Namaakkaarten

Namaakkaarten kopen wij niet, ongeacht hoe goed ze nagemaakt zijn. Zitten er nepkaarten tussen je zending, dan vallen die buiten het bod. We laten je weten welke het zijn en sturen ze op jouw kosten terug, of vernietigen ze kosteloos als jij dat liever hebt.

We gaan ervan uit dat je te goeder trouw bent. Blijkt een zending bewust uit namaak te bestaan, dan stoppen we de aankoop en betalen we niets uit. Blijkt pas na de betaling dat een kaart nagemaakt is, dan laten we je dat zo snel mogelijk weten en laten we zien waarom. We mogen dan de koop van die kaart ontbinden: je betaalt het deel van het bod terug dat bij die kaart hoort, en je krijgt de kaart terug, of we vernietigen hem als jij dat liever hebt.

5. Ophalen of verzenden

• Ophalen. Is ons bod hoger dan €20, dan kunnen we je kaarten ook bij je ophalen, als de afstand dat toelaat. Dat beoordelen wij. Het bedrag vanaf wanneer we ophalen kunnen we altijd aanpassen. We controleren de kaarten ter plekke of we nemen ze mee volgens de afspraak die we van tevoren maken. In het bod dat je krijgt staat wat er voor jouw kaarten geldt. Voordat we je kaarten meenemen, maken we er foto's van. Zien we ter plekke iets dat afwijkt van je foto's, dan hoor je meteen het aangepaste bod. Ga je daar niet mee akkoord, dan houd je je kaarten en kost het je niets.
• Verzenden. Stuur je je kaarten op, dan gebeurt dat op eigen risico. Zet je volgcode, of je naam en e-mailadres, op de verpakking, zodat we je pakket bij je verkoop kunnen vinden. Wij raden je dringend aan om verzekerd en met track & trace te versturen, en de kaarten stevig te verpakken.
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor het verzenden. Of je pakket veilig, op tijd en onbeschadigd bij ons aankomt, is jouw verantwoordelijkheid. Raakt een pakket zoek, komt het te laat of beschadigd aan, of ontbreekt er iets voordat het bij ons is afgeleverd, dan is dat voor jouw rekening.
• Zolang de kaarten onderweg zijn, zijn ze van jou. Pas als wij ze ontvangen hebben, gaat de controle in.

6. Betaling

Ga je akkoord en klopt de controle, dan betalen we direct uit. Dat gaat per bankoverschrijving naar de rekening die op jouw naam staat.

"Direct" betekent: zodra de controle klaar is, en in elk geval binnen 24 uur daarna, geven wij de overboeking aan onze bank op. Meestal staat het bedrag er binnen een paar minuten, bij sommige banken pas de volgende werkdag. Dat geldt zowel bij verzenden als bij ophalen. Zegt onze bank bij de naamcontrole dat je naam niet bij het rekeningnummer past, of is er een storing bij onze bank, dan maken we het geld over zodra dat is opgelost. We vragen je naam, adres, telefoonnummer en rekeningnummer, en als je dat wilt je e-mailadres. Updates over je verkoop sturen we via WhatsApp, of per mail als je dat liever hebt. Een identiteitsbewijs hoef je ons niet te laten zien.

7. Eigendom en aansprakelijkheid

De kaarten blijven van jou tot het afgesproken bedrag op je rekening staat. Op dat moment gaat het eigendom over op CardCash.

Door kaarten aan ons te verkopen verklaar je dat ze van jou zijn, dat je ze mag verkopen en dat ze niet gestolen zijn. Blijkt dat niet te kloppen, dan mogen wij de koop ontbinden. Je betaalt ons dan het bedrag terug dat je van ons kreeg.

Daarnaast vergoed je de schade die wij daardoor lijden, bijvoorbeeld als de eigenaar de kaarten van ons terugeist.

Ben je jonger dan 18, dan kopen we alleen als je ouder of verzorger daar toestemming voor geeft. Die toestemming vragen we aan je ouder of verzorger zelf, voordat je de kaarten opstuurt of wij ze ophalen.

Vanaf het moment dat je kaarten bij ons zijn afgeleverd of door ons zijn opgehaald, zijn ze voor ons risico, ook als we ze je terugsturen. We gaan er zorgvuldig mee om. Raakt een kaart in die tijd kwijt of beschadigd, dan betalen we je voor die kaart het deel van het bod waarop je akkoord gaf dat bij die kaart hoort. Meer vergoeden we voor het kwijtraken of beschadigen van je kaarten niet, tenzij het komt door opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.

8. Na je akkoord

Zolang je niet akkoord bent gegaan op het bod, zit je nergens aan vast. Ga je akkoord, dan is de koop gesloten en houden we ons er allebei aan. Je kunt de koop dan niet meer stoppen, ook niet vóórdat je de kaarten opstuurt of vóórdat wij langskomen.

Ook wij zijn aan de koop gebonden. Tot we hebben betaald, mogen we hem alleen stoppen als:

• je de kaarten niet binnen 14 dagen opstuurt of in die tijd geen ophaalmoment met ons afspreekt;
• we een gegrond vermoeden hebben dat kaarten gestolen of nagemaakt zijn;
• de kaarten wezenlijk afwijken van je foto's en we geen aangepast bod doen;
• je de gegevens die we voor de aankoop nodig hebben niet geeft;
• je jonger bent dan 18 en we geen toestemming van je ouder of verzorger hebben.

We laten je dan weten waarom. Zijn je kaarten al bij ons, dan sturen we ze terug, verzekerd en met track & trace. De verzendkosten zijn voor jou. Bij een vermoeden van diefstal mogen we eerst de politie inschakelen.

9. Je gegevens

Om een aankoop af te handelen hebben we gegevens van je nodig, zoals je naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en rekeningnummer. Wat we daarmee doen en hoe lang we het bewaren, staat in onze privacyverklaring.

10. Klachten en toepasselijk recht

Ben je ergens niet tevreden over? Laat het ons weten via WhatsApp, dan zoeken we het samen uit. Op deze voorwaarden en op elke aankoop is Nederlands recht van toepassing.

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. Voor een lopende afspraak geldt altijd de versie die gold op het moment dat je het bod kreeg.